プルタウンメニュー
Wind Riverロゴの直下にプルダウンメニューがあります。
Support （サポートトップページに戻ります）
DownLoads （ダウンロード関係）
- Boad Supprt Packages (BSP)
ボードサポートパッケージの一覧および詳細情報へのリンクがあります。
- Emulator Register files （エミュレータレジスターファイル）
Wind River ICE用のボードレジスターファイルがダウンロードできます。
- Patches & Downloads （パッチリストとダウンロード）
製品ごとのパッチやサンプルコードをダウンロードできます。
- Manuals & App Notes （製品マニュアル、アプリケーションノート）
製品マニュアル、SPR , Tech Tip,アプリケーションノートが参照、ダウンロードできます。
日本語マニュアルは "Japanese Manuals"としてダウンロード可能なものがまとめられています。
- Updates & Service Packs （製品別アップデート、サービスパックの申し込み）
製品別アップデート、サービスパックのリストと申し込みFormが表示されます。
- Product Order Forms （製品別アップデート、サービスパックの申し込み）
製品別アップデート、サービスパックのリストと申し込みFormが表示されます。
Solutions （問題解決）
- Defects & SPRs （不具合情報）
製品の不具合情報であるSPR （Software Problem Report）を番号から検索できます。
また一覧表をダウンロードすることもできます。
- FAQs （よくある質問）
製品ごとの FAQのリストが表示されます。
- Search Knowledge Base (検索機能)
Advanced Searchによりオンラインサポート内の文書を効率よく検索できます。詳しい使い方については下記の "Communication with Us"の中の"Search Engine tutorial"をご覧ください。
- Solutions （製品マニュアル、アプリケーションノート）
製品マニュアル、SPR , Tech Tip,アプリケーションノートが参照、ダウンロードできます。
日本語マニュアルは "Japanese Manuals"としてダウンロード可能なものがまとめられています。
- Tech Tip （技術的なヒント）
製品ごとのTech Tipのリストが表示されます。
Licensing （ライセンス関連）
- Licensing FAQ （ライセンスに関するよくある質問）
ライセンスに関するよくある質問が表示されます。導入時にはご覧下さい。
- Locate your license （ライセンス番号）
ライセンス番号関連の説明があります。またこのページのSupport プルダウンメニューから”Product Activation”を選ぶことによりProduct Activation Websiteへ移動できます。
My Account （オンラインサポートのアカウント情報）
- Account Entitlement
アカウントのレベルと関連付けられているライセンス番号が表示されます。
Alerts （プロアクティブアラート）
- Configure Alerts （プロアクティブアラートの設定）
製品ごとにマークすることにより、SPRなどの更新情報をEmailにて自動的にお知らせする機能です。
またWeb上にて選択した製品の更新状況を確認することもできます。
TSR Manager （TSR マネージャ）
テクニカルサービスリクエストをオンラインで出すことができます。
ボディ部分
Product Support Home Pages - start here!
基本的な検索機能であるGuided Searchとより機能の多いAdvanced Searchによりオンラインサポート内の文書を効率よく検索できます。詳しい使い方については下記の "Communication with Us"の中の"Search Engine tutorial"をご覧ください。
-OR- （製品別技術資料）
製品ごとにオンラインサポートにある製品に関連した文書を探すことができます。
まず製品ファミリーを選択し、次に製品名を選択してください。アルファベット順の製品名を直接選択することもできます。
Download Center （ダウンロード機能）
- Order the latest Platform Update （Platform製品アップデートの申し込み）
製品のアップデート申し込みFormが表示されます。
- Product Order Forms, Updates and Service Packs （製品別アップデート、サービスパックの申し込み）
製品別アップデート、サービスパックのリストと申し込みFormが表示されます。
- Patches & Downloads （パッチリストとダウンロード）
製品ごとのパッチやサンプルコードをダウンロードできます。
- Board Support Packages （BSP）
ボードサポートパッケージの一覧および詳細情報へのリンクがあります。
- Manuals and Application Notes （製品マニュアル、アプリケーションノート）
製品マニュアル、SPR , Tech Tip,アプリケーションノートが参照、ダウンロードできます。
日本語マニュアルは "Japanese Manuals"としてダウンロード可能なものがまとめられています。
- Emulator Register Files (ICE and Probe) （エミュレータレジスターファイル）
Wind River ICE用のボードレジスターファイルがダウンロードできます。
Communicate With Us （ご案内、ご意見）
- Online Support Site Feedback （オンラインサポートへのご意見）
オンラインサポートへのご意見を承っております。
- Customer Advocacy Information （お客様からのご意見窓口）
サポート全般に関する取り組みのご案内とお客様からのご意見の窓口です。
- Search Engine Tutorial （サーチエンジンの説明）
サーチエンジンの使い方についての説明資料です。
- Technical Service Request （TSR）
テクニカルサービスリクエストを出すことができます。
- Add Licenses to My Account （オンラインサポートにライセンスを追加）
オンラインサポートのアカウントを取得した時のライセンス番号以外のライセンス番号をオンラインサポートアカウントに関連づけます。
- Defects and SPRs （不具合情報）
製品の不具合情報であるSPR （Software Problem Report）を番号から検索できます。
また一覧表をダウンロードすることもできます。
- Configure & View My Proactive Alerts （プロアクティブアラートの設定）
製品ごとにマークすることにより、SPRなどの更新情報をEmailにて自動的にお知らせする機能です。
またWeb上にて選択した製品の更新状況を確認することもできます。
- Product Support Status （製品サポート状況）
製品,Versionごとのサポート状況を確認できます。
- Security Updates （セキュリティアップデート）
ウインドリバー製品のセキュリティ問題に関する情報を載せています。
またプロアクティブアラートで更新情報を受け取ることもできます。
- Bookstore - Order Manuals （製本マニュアルを発注できます）
製本された製品マニュアルをオンラインで発注できます。（お支払いはクレジットカードのみとなります）
検索でJapaneseといれると日本語版のリストが出ます。2007年2月末を持ちまして終了とさせていただきます。
- Tech Tips （技術的なヒント）
製品ごとのTech Tipのリストが表示されます。
- FAQs （よくある質問）
製品ごとの FAQのリストが表示されます。
- Online Support Page Site Map （オンラインサポート サイトマップ）
オンラインサポートのサイトマップが表示されます。
- Standard Support User's Guide （サポートユーザーズガイド）
サポートに関する情報をまとめたサポートユーザーズガイドがダウンロードできます。
What's New （オンラインサポート更新情報）
過去１月間の間にオンラインサポート内で更新された情報を表示しています。
Alerts
プロアクティブアラートで設定した製品に関する更新情報を表示します。